Умови користування Сайтом

від 26 лютого 2025 року

Ці Умови користування сайтом визначають загальні правила і умови користування Cайтом, порядок реєстрації на Сайті, питання персональних даних тощо. Звертаємо Вашу увагу на те, що жодне з положень цих умов і жоден з елементів змісту Сайту не може вважатися публічною офертою Продавця. Інформація про характеристики продукції, ціни та інша інформація викладені на Сайті лише у довідкових цілях та у цілях надати Вам можливість сформувати пропозицію Продавцю укласти договір купівлі-продажу.

1. Визначення

При використанні у цих Умовах користування сайтом, якщо інше не вимагається контекстом, наведені нижче терміни мають таке значення:

1.1. Сайт — означає zyn.com.ua залежно від фактичного перебування користувача;

1.2. Умови користування — означають ці Умови користування Сайтом;

1.3. ТОВ «ФМСД», ФМСД – означає Товариство з обмеженою відповідальністю «Філіп Морріс Сейлз енд Дистриб’юшн», що є імпортером Продукції Продавця та знаходиться за адресою: 04070, м. Київ, вулиця Спаська, будинок 30, ідентифікаційний код юридичної особи: 39540982, яке є імпортером Продукції;

1.4. Допущені треті особи – означають наших афілійованих осіб і наших ліцензіарів, агентів, підрядників, зовнішніх консультантів та постачальників послуг, а також зовнішніх постачальників інформації, з якими укладені договори (контракти) на надання послуг або здійснення інших дій для нас або від нашого імені та/або для наших афілійованих осіб або від їхнього імені, і які відповідно до умов таких договорів (контрактів) не мають права використовувати або розкривати інформацію, за винятком випадків використання або розкриття інформації для цілей надання послуг або здійснення інших дій для нас або від нашого імені та/або для наших афілійованих осіб або від їхнього імені;

1.5. Продукція – це нікотиновмісні продукти, аксесуари та інші товари, інформацію про які Ви можете одержати на Сайті;

1.6. Продавець – означає Товариство з обмеженою відповідальністю «ЛОГІСТИК СЕРВІС ПРОВАЙДЕР», яке є юридичною особою, що створена, зареєстрована та діє відповідно до законодавства України та знаходиться за адресою вул. Глибочицька, буд.32-Б, офіс 163-1, м. Київ, 04052, код ЄДРПОУ 44222509.

1.7. Інтернет-магазин – даний Сайт, який є засобом для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги, за допомогою якого зареєстровані користувачі можуть отримати інформацію про продукцію, відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів», замовити чи придбати Продукцію у Продавця. Для того, щоб скористатися послугами Інтернет-магазину, Вам необхідно додатково ознайомитися та прийняти Умови продажу Продукції;

1.8. Умови продажу Продукції – це документ, який регулює відносини між Вами та Продавцем у випадку, якщо Ви замовляєте чи купуєте Продукцію через Інтернет-магазин;

1.9. Ми (в різних відмінках) – фізичні та/або юридичні особи, які мають певне відношення (повністю або в частині) до забезпечення споживачів Продукцією та пов’язаними послугами/програмами, доступними чи згаданими на Сайті. Звертаємо Вашу увагу на те, що термін «Ми» використовується для більш комфортного досвіду користування Сайтом споживачами та не обов’язково означає «Продавець» або «ФМСД», в залежності від контексту.

2. Користування Сайтом

2.1. Цей Сайт призначений лише для споживачів Продукції, яким виповнилось 18 років і старших, що проживають в Україні. Для користування Сайтом Вам необхідно ознайомитися і погодитися з цими Умовами користування. Якщо Ви не згодні з Умовами користування, Ви не можете використовувати Сайт.

2.2. Цим Сайтом володіє на законних підставах Продавець. За допомогою Сайту Продавець прагне надавати Вам необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про Продукцію відповідно до статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів», для того, щоб забезпечити для Вас можливість її свідомого і компетентного вибору. Крім того, через цей Сайт Ви можете скористатися послугами Інтернет-магазину. В такому випадку Вам необхідно буде ознайомитися з Умовами продажу Продукції та прийняти їх, тим самим вступивши у відповідні відносини з Продавцем. Звертаємо Вашу увагу на те, що ФМСД не володіє Сайтом та не є Продавцем Продукції на цьому Сайті, не вступає з Вами у жодні відносини, пов’язані із укладенням будь-яких правочинів щодо Продукції.

2.3. Доступ до Сайту

Доступ до Сайту надається тільки тим особам, які відповідають наступним умовам:
- їм виповнилось 18 років;
- вони є споживачами Продукції;
- вони проживають на території України.
Якщо Ви бажаєте отримувати від нас додаткову інформацію про Продукцію та/чи скористатися послугами Інтернет-магазину, Вам необхідно зареєструватися на Сайті, слідуючи інструкціям у відповідному розділі Сайту.

2.4. Отримання від Вас інформації

Пройшовши реєстрацію на Сайті, Ви будете включені в базу даних повнолітніх споживачів нікотиновмісних продуктів. Це означає, що Ви можете отримувати інформацію і матеріали, що мають відношення до нікотиновмісних продуктів і різних питань, пов'язаних з нікотиновмісними продуктами, а також інформацію про інші платформи, пов’язані із Продукцією, за допомогою електронного зв'язку або іншим способом (включаючи телефонні дзвінки, електронну пошту, пошту, SMS, MMS).

3. Припинення користування Сайтом

3.1. Для припинення користування Сайтом та припинення Вашої реєстрації, Ви в будь-який момент можете звернутися з відповідною вимогою, зателефонувавши на гарячу лінію за телефоном 0-800-500 400 (ZYN). Ви також в будь-який момент можете звернутися з вимогою припинити направляти Вам інформацію і матеріали, що мають відношення до Продукції і різних питань, пов'язаних з Продукцією, а також інформацію про інші платформи, пов’язані із Продукцією, зателефонувавши на гарячу лінію за телефоном 0-800-500 400 (ZYN). Додатково, в будь-який момент Ви можете звернутися з вимогою виключити Вас з бази даних повнолітніх споживачів Продукції, зателефонувавши на гарячу лінію за номером 0-800-500 400 (ZYN). Гарантуємо, що після цього будуть здійснені необхідні заходи для швидкої деактивації Вашої реєстрації, а також у 30-денний строк видалені Ваші персональні дані, у разі, якщо такий запит матиме місце. Виключення з бази даних повнолітніх споживачів Продукції означає, що Ви більше не будете отримувати від нас вказану інформацію.

4. Положення про конфіденційність та захист персональних даних

Див. сторінку Положення про конфіденційність та захист персональних даних .

5. Права інтелектуальної власності

5.1. Цей Сайт належить Продавцю. Об’єкти інтелектуальної власності, які є частиною даного Сайту захищаються відповідно до законодавства про захист прав інтелектуальної власності України та інших країн. Якщо прямо не передбачено інше, Сайт призначений виключно для Ваших особистих потреб. Використання матеріалів цього Сайту в інших цілях (включаючи, але не обмежуючись: використання Сайту в зв'язку з підприємницькою діяльністю; внесення змін, поширення, передачу, створення, трансляцію, відтворення, публікацію, видачу ліцензій або зворотне проектування будь-яких матеріалів, інформації, програмного забезпечення, продуктів або послуг, отриманих з даного Сайту; створення, передачу або продаж похідних продуктів від будь-яких матеріалів, інформації, програмного забезпечення, продуктів або послуг, отриманих з даного Сайту) без попереднього письмового дозволу суворо забороняється.

6. Зміни до цих Умов

6.1. Ми залишаємо за собою право у будь-який час вносити зміни до Правил користування Сайтом, як в цілому, так і будь-яких їх частин (наприклад положення про конфіденційність), тому ми рекомендуємо Вам регулярно їх переглядати.

7. Заключні положення

7.1. Відмова від гарантій

Ви використовуєте цей Сайт під Вашу власну відповідальність. Цей Сайт надається на умовах «як є» і «як доступно». Продавець і / або Допущені треті особи безумовно і в явній формі відмовляються від будь-якого виду гарантій, як ясно виражених, так і таких, що маються на увазі, включаючи, але не обмежуючись: гарантії якості та придатності для тієї чи іншої конкретної мети і будь-які гарантії того, що матеріали цього Сайту не порушують будь-яких прав; доступ до даного Сайту буде безперервним і не буде схильним до помилок; що даний Сайт буде безпечний; що даний Сайт або сервери, які підтримують Сайт, не міститимуть вірусів; що інформація на цьому Сайті буде повною, точною або своєчасною. Якщо Ви завантажуєте будь-які матеріали з даного Сайту, Ви робите це виключно на Ваш особистий розсуд і під Вашу власну відповідальність. Відповідальність за будь-який збиток Вашій комп'ютерній системі чи втрату даних, які виникають в результаті завантаження таких матеріалів, лежить виключно на Вас. На додаток до вищесказаного, Ви приймаєте на себе вартість всіх витрат, необхідних для обслуговування, відновлення або виправлення такого збитку.

7.2. Обмеження відповідальності

У найбільш повному обсязі, що не є забороненим чинним законодавством, Ви розумієте та погоджуєтесь, що ні Продавець, ні жодна з Допущених третіх осіб не несуть відповідальності за будь-які збитки, що мають відношення або виникають внаслідок Вашого використання або неможливості використовувати цей Сайт або в результаті будь-яких інших дій, які ми або будь-яка з Допущених третіх осіб зробили або не змогли зробити у зв'язку або в результаті Вашого спілкування з нами або з будь-якою із Допущених третіх осіб у зв'язку з цим Сайтом. Дані положення поширюються на помилки, упущення, переривання, несправності, затримки, комп'ютерні віруси, втрату Вами прибутку або інформації, несанкціонований доступ або порушення Ваших пересилань або Вашої інформації, а також інший матеріальний або нематеріальний збиток. Дане обмеження відповідальності застосовується незалежно від того, чи стягуються збитки на підставі умов договору, в результаті недбалості або на будь-яких інших підставах, що виникають у зв'язку з використанням, неможливістю використовувати або наданням інформації, послуг, продукції або матеріалів, доступних на цьому Сайті, і навіть у тому випадку, якщо ми або будь-яка Допущена третя особа виявили недбалість або були попереджені про можливість виникнення таких збитків. Ми вправі у будь-який час без попереднього попередження розширити, видозмінити, призупинити або повністю закрити Сайт, або будь-яку його частину і не несемо ніякої відповідальності за це.
Цей Сайт може містити згадки або посилання на інші Сайти. Ми не несемо ніякої відповідальності, пов'язаної з використанням Вами таких Сайтів. Згадки або посилання на інші Сайти на нашому Сайті надаються тільки в інформаційних цілях, і це за жодних обставин не означає, що ми підтримуємо осіб, яким такі Сайти належать, або гарантуємо якість товарів або послуг, інформація про які міститься на таких сайтах, а також відповідаємо за акуратність і достовірність інформації, розміщеної на таких сайтах.

7.3. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь відшкодувати Продавцю і будь-якій Допущеній третій особі, а також їх відповідним посадовим особам, директорам, працівникам, агентам, ліцензіарам і постачальникам, захистити вказаних осіб та забезпечити їх не притягнення до відповідальності у зв'язку з усіма і будь-якими збитками, відповідальністю і витратами, включаючи розумні винагороди юристів і судові витрати, що виникають у зв'язку або в результаті порушення зазначених Умов користування (включаючи, але не обмежуючись, необережні або умисні дії) Вами або будь-якими іншими особами, які здійснюють доступ на Сайт з використанням вашого інтернет-з'єднання. У разі якщо Вашими діями викликані технічні несправності Сайту або систем передачі даних між Сайтом і Вами або іншими особами, Ви погоджуєтесь нести відповідальність за будь-які збитки, включаючи розумні винагороди юристів і судові витрати, що виникають у зв'язку або в результаті таких неполадок.

7.4. Блокування доступу до Сайту

Ваш доступ на Сайт може бути заблокований у наступних випадках:

• Ви перестали задовольняти якійсь із умов, дотримання яких необхідне для доступу до Сайту;
• Надання невірних персональних даних;
• Ви звернулися до нас з вимогою закрити Ваш доступ на Сайт;
• Ви з яких-небудь причин виключені з нашої бази даних повнолітніх споживачів Продукції;
• Якщо у Вас більше одного облікового запису.

7.5. Юрисдикція

Ці Умови користування включаючи положення про конфіденційність, а також використання Вами Сайту регулюються законодавством України, і Ви погоджуєтеся з винятковою юрисдикцією судів, розташованих в Україні, щодо будь-яких дій, спрямованих на примусове виконання цих Умов користування та Положення про конфіденційність. Ми розуміємо, що у Вас існує можливість отримати доступ до даного Сайту з будь-якої іншої юрисдикції у світі. Даний Сайт був створений відповідно до законодавства України. Афілійовані особи Продавця та інші Допущені треті особи здійснюють свою діяльність в різних країнах по всьому світу і дотримуються вимог законодавства відповідних юрисдикцій, в яких вони здійснюють діяльність. Якщо будь-які матеріали на даному Сайті або Ваше використання даного Сайту порушує законодавство тієї юрисдикції, в якій ви знаходитеся в момент доступу до даного Сайту, даний Сайт не призначений для Вас, і Ви не можете використовувати цей Сайт. Ви несете відповідальність за отримання Вами інформації про законодавство тієї юрисдикції, в якій Ви знаходитесь, і за дотримання законодавства такої юрисдикції.